RAL-Gütezeichen

Feedback-Bogen zur Qualitätssicherung am Landratsamt Ebersberg

Ihr Bearbeitungsstatus:

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Sehr geehrte Damen und Herren,

das Landratsamt Ebersberg möchte seine Leistungen und Angebote ständig verbessern und weiterentwickeln. Dafür ist es uns besonders wichtig, Ihre Wünsche und Anregungen zu kennen. Eine große Hilfe ist dabei dieser Fragebogen.

Bitte nehmen Sie sich kurz Zeit, die Fragen zu beantworten. Ihre Bewertung nehmen Sie bitte wie bei einem Schulnotensystem vor, wobei 1 = sehr gut / sehr zufrieden und 6 = nicht gut / unzufrieden bedeutet. Wenn Sie eine Frage nicht beantworten können, wählen Sie bitte "keine Antwort möglich" aus und gehen zur nächsten Frage weiter.

Nehmen Sie auch die Möglichkeit wahr, eigene Bemerkungen zu ergänzen.

Informationen zum Datenschutz finden Sie auf der Homepage unter:

https://www.lra-ebe.de/landratsamt/ral-guetezeichen/

Vielen Dank für Ihre Mithilfe

1. Mit welchem Arbeitsbereich hatten Sie Kontakt?*

Sonstiger Arbeitsbereich:

Jahreszahl

Jahreszahl löschen

2. Wie zufrieden waren Sie mit dem Informationsangebot (z.B. Internetauftritt, Flyer/Broschüre, Merkblätter)?*

3. Wie zufrieden waren Sie mit der Reaktionszeit auf E-Mails und Anrufe im Rahmen Ihrer Anfrage / Ihres Antrages?*

4. Wie zufrieden waren Sie mit der Freundlichkeit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter?*

5. Wie zufrieden waren Sie mit der Bearbeitungszeit Ihrer Anfrage / Ihres Antrages?*

6. Wie zufrieden waren Sie mit der Verständlichkeit von Bescheiden, Schriftstücken o.Ä.?*

7. Wie zufrieden waren Sie mit dem letzten Wirtschaftsempfang des Landkreises Ebersberg?*

9. Haben Sie noch Anregungen / Ideen / Verbesserungsvorschläge / Änderungswünsche?